Первым делом надо установить на каком этапе низкое соединение.
Так же как и советовал Андрей, попробуйте подключить интернет провод провайдера напрямую к компьютеру и замерьте скорость.
Если так не получается сделать, то хотя бы отключите Wi-Fi на устройствах и так же проведите замеры скорости.
Второе, что нужно сделать проверить интернет линию и штекеры на наличие обрывов и некачественного соединения.
Третье, убедиться что проблема не в роутере. Взять на время другой роутер или купить новый и снова провести замеры скорости.
Четвертое, убедиться, что проблема не с сетевой картой компьютера, на котором выполняются замеры. Такое часто бывает, когда из-за грозы или высоко напряжения там что-то выходит из строя.
Это самые основные проблемы. Если всё выше перечисленное не помогает, то составляете заявку провайдеру по поводу технической проблемы и ждёте пока приедет специалист и разберется.
Яндекс, как же уже достали ваши попытки сделать... · 16 окт 2021
Вопрос задан некорректно. Прошу предоставить два уточнения.
1. 100 Мб/с - вам не могли обещать!
А если обещали - то вы бы их гарантированно получили - и персонального сисадмина в придачу! :)
Может быть вам обещали "до 100... Читать далее
Скорость интернета зависит от многих факторов. Это и качество самой линии связи, и возможности вашей аппаратуры, и скорость распространения Wi-Fi сигнала по квартире из-за присутствия естественных препятствий, в виде стен и пере... Читать далее
Старый пользователь и программист. Clipper и... · 3 нояб 2021
Читайте внимательно договор. Обычно пишут скорость до 100 Мб\с. То есть скорость может быть в принципе любой и претензий тут не предъявишь. 100 Мб/с очень хорошая скорость - это оптоволокно. Какое подключение у Вас? И замерьте... Читать далее
Провайдер при подключении к сети пишет не 100 мбит - а до 100мбит, внимательнее читайте договор. Далее скорость зависит исключительно от настройки маршрутизатора провайдера и от количества потребителей на вашей выделенной... Читать далее
я Вам рекомендую перезадать вопрос, указав больше данных, какой роутер(хотя бы фирму производителя), какое устройство используете для замера скорости и какой способ замера, еще указать возможности для тестирования(есть ли... Читать далее
Для начала давайте определимся, что все таки вы не путаете понятия
Вам дают 100mbit/s а не 100 Мб/s
дальше , чем Вы измеряете данную скорость?
Дальше надо посмотреть, что же Вам действительный должны давать по договору, то что... Читать далее