Косметика подлежит возврату?
Интересный вопрос и по смыслу и по содержанию) Если руководствоваться Законом о защите прав потребителя, косметика входит в перечень продукции, которая не подлежит возврату и обмену.
НО! В любом правиле есть исключения!
Как раз таким исключением является продукция НЕ надлежащего качества, такую продукцию можно вернуть в любые сроки и в любом виде (использованная/ не использованная), с чеком или без чека, в упаковке или без упаковки…
Что значит не надлежащего качества продукция - не соответствие товара обязательным требованиям предусмотренным законом!
Как раз такое несоответствие или наоборот соответствие можно проверить в разрешительной документации на продукцию. На косметику разрешительным документом является Декларация о соответствии продукции ТРТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции"
Наличие и легитимность выданного документа можно проверить тут https://pub.fsa.gov.ru/rds/declaration
Прочитать как пользоваться реестром можно тут https://rostestural.com/kak-proverit-podlinnost-dokumenta/
Если вы преобрели косметику в интернет-магазине, то возможен возврат товара в целой упаковке в течении 7 дней. Возврат косметки, купленной в магазине, возрату не подлежит.
Нет, косметика подходит под ряд продукции, которая не подлежит ни возврату, ни обмену, об этом говорится в Законе о защите прав потребителя, а также в постановлении № 55