КАК И КОГДА МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР.
Товары не подлежат возврату: косметика, духи, лекарства, нижнее бельё и книги. POINT-BEAUTY.RU работает в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).
Вы можете вернуть/обменять товар в течение 14 дней после его покупки в интернет-магазине. Товар надлежащего качества может быть возвращен или обменен только, если он не был в употреблении, и в случае сохранности товарного вида и оригинальной упаковки. К возврату принимается товар только в герметичной упаковке.
http://point-beauty.ru/page/vozvrat/ Тут описан возрат косметики.
Если вы преобрели косметику в интернет-магазине, то возможен возврат товара в целой упаковке в течении 7 дней. Возврат косметки, купленной в магазине, возрату не подлежит.
Нет, косметика подходит под ряд продукции, которая не подлежит ни возврату, ни обмену, об этом говорится в Законе о защите прав потребителя, а также в постановлении № 55