Привет. Вот мой "ежедневный набор" 😄
Пассивное слушание. Смотреть на собеседника, кивать, угукать, поднимать брови, смеяться и улыбаться когда смешно, хмуриться когда грустно и злобно. Люди любят, когда их слушают и когда реагируют на их слова.
Обращение по имени. Тут уже об этом писали, правда хотелось бы уточнить, что обращаться стоит только так, как человек попросил себя называть (например, он иностранец, но ему приятнее, когда его называют не Эндрю, а Андрей).
Зеркало. Повторять примерно позу, жесты и интонации собеседника - создавать иллюзию "я свой, видишь, мы похожи". Помогает устанавливать контакт в разговоре.
Это минимальный набор:)
Надеюсь, ответ понятен и заслуживает вашего лайка )) если надо дополнить или расширить - напишите в комментариях.
Последний пункт это для каких ситуаций? Когда вам пытаются угрожать?
И какой эффект это оказывает на человека?