Какие функции выполняет контент-маркетинг?
Медиа и коммуникацииМаркетинг+1
Анонимный вопрос · · 821
Одна из самых важных задач контент-маркетинга - сделать так, чтобы ваша компания первой приходила на ум потенциального покупателя, как только он задумается о покупке товара из вашей ниши.
Контент-маркетинг работает на всём протяжении пути клиента (CJM) и должен быть экспертным, бесплатным, системным, полезным, уникальным и интересным. Разберу по этапам стандартной customer journey map:
- Формирование потребности: информирование о товаре через соцсети, партнёрские материалы, конкурсы на широкую аудиторию, офлайн-рекламу (билборды, листовки и т. д.).
- Поиск и сбор информации, сравнение с конкурентами: демонстрация преимущества через тексты на форумах, интервью с экспертами, вебинары и т. д.
- Знакомство с вашим предложением (в идеале оно должно быть возможно на удобной для конкретного пользователя площадке): обзоры, фото- и видеоконтент, демодоступ к продукту, обучающие материалы, отзывы, коммерческое предложение - всё это может размещаться на вашем сайте или в соцсетях.
- Покупка продукта и его использование: не только обзоры, e-mail маркетинг, white paper (инструкции/памятки) и всё то, что поможет вашему клиенту наилучшим образом использовать ваш продукт, но и (элементарно) информация о том, как и где можно купить ваш товар.
- Положительные впечатления - не забудьте взять у клиента отзыв на этом этапе, он пригодится в будущем; также стоит проводить опросы и обязательно стимулировать обратную связь.
- Рекомендация знакомым: формирование лояльности и превращение покупателя в адвоката бренда через промоматериалы, статьи, которыми хочется поделиться (неважно, в соцсетях или на других площадках), системы лояльности для постоянных клиентов.
Исходя из работы контент-маркетинга на всех этих этапах, можно сформировать его функции:
- повышает доверие и лояльность,
- показывает экспертность и работает на репутацию,
- увеличивает узнаваемость бренда,
- удерживает "старых" клиентов и привлекает новых, а значит, напрямую влияет на рост продаж,
- выделяет среди конкурентов,
- способствует SEO-продвижению в поисковиках (особенно, если вы оптимизируете статьи на вашем сайте по ключевым фразам).
Оказываем комплексные услуги по интернет-маркетингу. Подпишитесь на ВК по ссылке
Перейти на vk.com/polinapro_content
Первый
Контент - маркетинг представляет собой такой же способ продажи, как и остальные, но не "в лоб", как уже всем надоело в наше время, а вызывая интерес у потенциального клиента, создавая у него потребность/желание купить ваш товар... Читать далее
9+ лет в интернет-маркетинге, +20% прирост лидов и +40% прибыли через 6-12м
Перейти на project5603072.tilda.ws
6 экспертов согласны
Антон Новгородцев
25 мая 2022подтверждает
Да, согласен. Контент-маркетинг - это игра в долгую. Сначала ты даешь пользу, вызываешь интерес, а затем уже к... Читать дальше
Среди основных функций, которые выполняет контент-маркетинг, можно выделить следующие:
- формирование положительного имиджа компании;
- увеличение прямых продаж;
- знакомство потребителей с принципиально новыми продуктами или... Читать далее
1 эксперт согласен
Контент-маркетинг сейчас — залог не только развития, но и выживания бизнеса. С его помощью компании:
- «Греют» потенциальных клиентов.
Человек, заходя на сайт компании, уже должен знать о ней. Для этого бренды и стараются... Читать далее
1 эксперт согласен
Если совсем коротко, то это такой же способ продать товар или услугу, но в более нативном формате.
Только с помощью контента клиент скорее получает интерес к продукту, формируется потребность и желание. Это не совсем то, когда... Читать далее
Основная функция контент-маркетинга - повышение узнаваемости бренда и лояльности к нему целевой аудитории, которое достигается через распространение полезного экспертного контента (чаще всего бесплатного).
Бренд помогает своим... Читать далее
1 эксперт согласен