Основная функция контент-маркетинга - повышение узнаваемости бренда и лояльности к нему целевой аудитории, которое достигается через распространение полезного экспертного контента (чаще всего бесплатного).
Бренд помогает своим потенциальным клиентам найти ответы на интересующие их вопросы, касающиеся направления деятельности этого бренда, становится в глазах этих людей учителем, экспертом, помощником. В результате, когда у потенциального клиента появится потребность в товарах или услугах бренда, он с высокой вероятностью выберет именно этот бренд, поскольку с ним знаком и доверяет ему.