Училась на редактора. Искала практику в издательстве, выложила резюме на сайте hh.ru, меня нашли девушки из отдела кадров американской компании, позвали на собеседование. Прошла три теста, два собеседования и assessment center. Поскольку уровень технических знаний у меня недотягивал, мне предложили сначала групповую стажировку. Потом, после ещё одного собеседования, взяли на должность и ещё 3 недели обучали с наставником. Работаю уже 2 года с небольшим.
Спасибо за ответ!
Как вы справлялись с разгневанными клиентами?
Спасибо! Получается, вы сами обучили и как бы воспитали своих пользователей?
В 17 лет после окончания школы пошла работать. Провайдер интернета, телефонии и кабельного. Отчим работал в той же компании, куда и меня устроили. Работала до 18 лет на полставки. Вот уже больше 3-х лет там работаю.
Спасибо за ответ! Скажите, а отличается ли стиль общения американского сайта от сервиса, где вы сейчас работаете?