Как работает коллтрекинг?

Статический (классический) коллтрекинг

Каждому рекламному источнику присваивается отдельный номер телефона. Допустим, вы рекламируетесь в трех местах: на билбордах, у вас запущена кампания контекстной рекламы (cpc), а еще к вам приходят из бесплатного поиска (SEO).

Каждому из этих рекламных источников присваиваем по отдельному подменному номеру:

• на билборде будет условный номер (044)111-11-11;
• для людей, которые перейдут из контекстной рекламы, будет показываться (044)222-22-22;
• а тем, кто найдет сайт в результатах поисковой выдачи — (044)333-33-33.

Что дальше:

• человек переходит из рекламы на сайт;
• видит не настоящий номер компании, а один из трех подменных номеров;
• клиент звонит и коллтрекинг перенаправляет звонок на реальный номер компании;
• система сопоставляет номер, по которому он позвонил, и рекламный источник: например, (044)222-22-22 — значит, посетитель звонил из контекстной рекламы;
• в журнале звонков отображается рекламный источник звонка и дополнительные данные: номер звонящего, кто принял звонок, сколько продлился разговор, его аудиозапись и т. д.

Дальше коллтрекинг может передавать данные о рекламном источнике звонка в Google Analytics или другую систему, с которой интегрирован