Как посчитать стоимость лида?

Говорить о результатах лучше на примере. Возьмем систему performance-маркетинга для одного из клиентов «Evklead». Результаты собираются через колл-трекинг и веб-аналитику, пропускаются через AmoCRM и туда же записываются результаты продаж. Далее в понятных дашбордах заказчик видит наглядно результаты. Схема на картинке.

1. Рекламные инструменты: Яндекс.Директ, Google Adwords. Привлекают целевой трафик.
2. Сайт: site.ru, веб-аналитика: Яндекс.Метрика, Google Analytics. Сайт конвертирует трафик в звонки и заявки, веб-аналитика позволяет оптимизировать стоимость целевых действий. 
3. Аллока — сервис коллтрекинга. Дает понять, сколько стоит звонок с конкретного рекламного канала.
4. AmoCRM — система взаимоотношений с клиентами и партнерами. Позволяет оценить качество лидов и финансовый результат от сделки.
5. Power BI — сервис визуализации данных. Собирает бизнес-данные в одном месте в виде понятных дашбордов.
6. Мастерские — передают данные о количестве проданных продуктов в AmoCRM. Считают оборот с продаж. 

Благодаря всей системе показатели для бизнеса становятся прозрачными и управляемыми. На каждом из этапов измеряются:

Параметры веб-аналитики:

• стоимость клика;
• количество лидов;
• цена заявки с формы;
• цена звонка.

Параметры бизнес-аналитики:

• количество сделок;
• оборот с продаж;
• стоимость сделки.

Параметры финансовой аналитики:

• возврат инвестиций (ROI и ROMI);
• рентабельность рекламных каналов.

Источник.