Я считаю, что понять "вы движетесь в неправильную сторону" довольно легко, поскольку вы быстро начнете видеть, что от вас отворачиваются клиенты, партнеры тоже могут поменять отношения с вами, да и в целом падают показатели эффективности работы компании. Я был на таких этапах в своей жизни, и могу сказать, что тут очень важно вовремя открыть глаза и посмотреть на ситуацию субъективно. Когда я понял, что слишком мало внимания и радости начал дарить своим клиентам, я буквально в тот же день заказал пакеты майка с фирменным логотипом, а также купил сувениры, которые ассоциировались бы с нашей компанией и отправил всем по почте. Уже такой жест принес положительный результат!
Найдите в фейсбуке Аркадия Морейниса - он регулярно проводит встречи в Москве с теми, кому интересны вопросы начала предпринимательской деятельности.
А если 1.01, тоже ведь не очень хорошо?