Все обязанности работника прописаны в контракте (трудовом договоре). Очень сомневаюсь, что в этом документе есть условие любить тех, кого обслуживаешь.
Ученые, которые занимаются профессиями придают большое значение качествам личности при выборе профессии человек-человек, как способности сопереживать другому человеку. В работе с людьми признаются нормой нестандартные ситуации. Вот почему профессии типа «человек-человек» неизбежно требуют творческого склада ума, умения просчитывать варианты возможных последствий тех или иных действий или людей, конфликтов, чтобы противостоять им. Нужны также наблюдательность, отзывчивость, доброжелательность, готовность бескорыстно прийти на помощь нуждающемуся в ней, искренняя и деятельная обеспокоенность судьбами людей (учеников, пациентов, других подопечных разного рода), терпение.
Если выбрана профессия челочек-человек, а внутренней готовности работать для людей нет, то это прямой и быстрый путь к профессиональному (эмоциональному) выгоранию.
Я о том, что родители хотят, чтобы учитель любил их детей. Слово "любить" становится обязательным. Но врач не... Читать дальше
В этом мире никто никому ничего не обязан. Особенно любить. Любовь - это то состояние души, когда человек готов принять другого ЛЮБОГО ЛЮБЫМ! Это невероятно трудно. Трудно - от слова "труд". Каждый имеет возможности научиться... Читать далее
Первая установка - действие в рамках своих должностных обязанностей. Я хорошо выполняю свою работу, заставляю других хорошо выполнять свою работу. "Ничего личного, только бизнес". Знаете, кому принадлежит эта фраза?:)
Вторая... Читать далее
Очень странный вопрос. В нем смешивается долженствование и любовь. Хочется привести цитату из фильма "Вам и не снилось" :"Ромка — дурак! Он отрастил себе такое чувство долга, что его уже и носить нельзя.
— Когда у тебя будет... Читать далее
Лучший
Покупатель - 1 раз приходит и уходит, а ученик с учителем минимум 4 года. Стоит любить своих учеников, но я не говорю любить их «как своих».
Мне кажется, что хороший ответ на вопрос о любви к покупателю (потребителю и вообще - "к целевой аудитории") дал Николай Мохов.
"Гениальные детские мультики рисуют взрослые люди (почитайте, каким в реальной жизни был... Читать далее
Отлично! В точку!
Вы рассматриваете две кардинально разные позиции. Продавец - предприниматель, он не обязан никого любить, но он вынужден оказывать хороший сервис для того, чтобы покупатели к нему возвращались и вообще в принципе пользовались... Читать далее
Вопрос поставлен неверно. Что значит обязан. Мое дело хорошо выполнить работу. Скажем, если клиент недоволен. Я честно понесу издержки и восполню ущерб. В ином случаи, перевыполню работу за свой счет. Если же он доволен, получу... Читать далее
Поддерживаю! Требование родителей любить их детей неэтичное.
А вы к продавцу или учителю за любовью обращаетесь? Как вы себе представляете, что эти люди Вам будут обязаны? Человек в любой профессии обязан быть компетентным и выполнять должностную инструкцию, и эти обязанности прописаны в... Читать далее
Спасибо! Это я и хотела услышать!