Как вы относитесь к тому, что в одном из сервисов подбора психологов на основе данных решили уволить неэффективных психологов?

Ситуацию трудно оценить: эмоций много, данных мало.

Если на терапевта было много жалоб и мало кто приходил к нему дважды - ну да, это сигнал неблагополучия. Но как и что оценивали, в деталях нам неизвестно.

Ясно одно: увольнение осуществили крайне некорректно. Как может менеджер прерывать терапевтический процесс, да еще сообщать клиенту, что у него плохой терапевт? Абсурд, грубое нарушение этики. Следовало по крайней мере оставить за терапевтом и текущими клиентами выбор продолжать или прервать терапию, а параллельно, скажем, понизить терапевту сумму гонорара или еще каким-то образом его ограничить. Ну или да - закрыть доступ новых клиентов, раз уж совсем всё плохо.