Сужу со стороны, с агрегатороми не работаю. В данном случае, история не экологичная и не этичная: письмо клиентам травматично, недопустимое вмешательство в терапевтический процесс.
По отношению к психологом тоже выставлены странные критерии эффективности, такие как длительность терапии, количество встреч, чем больше — тем лучше 🙈 Данный подход вреден и отпугивает многих от обращения к психологам: есть запросы, которые можно решить за одну одну-две сессии. «Раскручивать» клиента на большее количество встреч без необходимости — это не этично.
Мне кажется, одно дело расторгать договор между платформой и психологом (допустим на это действительно были причины), но совершенно другое расторгать уже выстроенные терапевтические отношения между клиентом и психологом.
Я... Читать далее
Комментарий был удалён за нарушение правил
Лучший
Грустно. Почитала на фб, что пишет их шеф. Увидела полное неуважение к клиенту, к его праву выбирать то количество консультаций, которое ему нужно, клиент выставляется дураком, которому надо объяснить, что ему нужна более... Читать далее
а что это за аггрегатрор?) хочу прочитать про этот случай
Не приносят ожидаемое количество денег данной платформе. Вряд ли это имеет прямую связь. Я могу быть шикарным продажником, но если у Вас нет денег - хоть лоб расшибу, но сделки не случится. Здесь тоже самое. Психолог не... Читать далее
Все повязали на деньгах, а о качестве и мозгах вы даже не вспоминаете, а зачем рынок все продаётся, поэтому и... Читать дальше
Не эффективных с какой точки зрения?
С финансовой?
С точки зрения (опроса) клиентов?
С точки зрения проверяющего записи сессий?
Как вы понимаете, критерии оценки в каждом из этих случаев, могут очень сильно отличаться.
Сама... Читать далее
1 эксперт согласен
Александр Ярошевский
28 окт 2021подтверждает
Ответ полный. Единственно, с чем не соглашусь - что исправить ничего нельзя. Можно. И ещё как!
Просто, это работа... Читать дальше
Ситуацию трудно оценить: эмоций много, данных мало.
Если на терапевта было много жалоб и мало кто приходил к нему дважды - ну да, это сигнал неблагополучия. Но как и что оценивали, в деталях нам неизвестно.
Ясно одно:... Читать далее