Премия- всегда приятная часть рабочего процесса. По моему опыту «внезапная» премия будет действительно мотивировать сотрудника к лучшей работе, когда она привязана к каким-то результатам, достижениям, поведению или поступкам работника.
В идеале, премия должна быть объяснена и прокомментирована руководителем- например: «За Ваше трудолюбие, а также за качественно подготовленный квартальный отчёт» или «За то, что Вы лояльны к структуре, помогаете стажёрам с адаптацией и работаете с самоотдачей», или же «Вам пришла премия за Ваши старания, приверженность к корпоративной культуре, а также в честь нового года!».
Эти комментарии будут поощрять желаемое поведение у сотрудника, давая понимание верного вектора движения.
Если же «внезапную» премию не прокомментировать, это может породить ложное восприятие сотрудником ситуации (особенно с негативным мышлением): «Наша богатая компания уже всем деньги просто так раздаёт!» или возникнут мысли об ошибке бухгалтеров с возможным последующим перерасчётом «в минус» для работника.
Вообще важно стремиться к созданию доверительной прозрачной и понятной коммуникативной среды между структурой и сотрудниками. И тогда работники будут усерднее трудиться, понимая то, чего от них ждут, и куда им стремиться, получая заслуженные поощрения и вознаграждения!