Накручивание - это всегда следствие, а не причина.
Выбрать стратегию, чтобы уравновесить эмоциональное состояние, начать менять фокус на положительное. Если клиентка идет в работу, то ей станет легче, и можно будет выдать хороший результат.
Если не идет, продолжает "цепляться" за свое горюшко - то тут только расставаться с ней, потому что цели изменить ситуацию у нее нет