Зависит от клиента и ситуации. Не стоит забывать о ятрогении и прочих особенностях восприятия клиента. Опять же, если вы подозреваете серьезное психическое заболевание+депрессию - этично ли подвергать клиента опасности неправильной интепретации причины отказа и последующего, например, суицида? Безусловно, каждый сам отвечает за свою жизнь, но вы готовы взять такую ответственность?
А вот отправить к неврологу и психиатру в таком случае вполне этично и даже важно. С оговоркой, что решать дальнейшую судьбу терапии, если запрос окажется в сфере психиатрии, будет уже врач.