Это - очень свежая проблема для всех областей консультирования. И юридически еще не оформленная в достаточной мере, как оформлены этические нормы в родственных - медицине и педагогике.
И здесь есть две большие разницы: )
Есть вопросы из класса "на поговорить?!". Их можно назвать "вопрос с дивана с попкорном в руках"
И есть вопросы: "Кто виноват (Что…) и Что делать?". Которые задают люди, отложившие важные дела и севшие за комп решать задачу.
В первом случае Чат ИИ вполне себе эффективный и корректный инструмент для большинства случаев.
Во втором, более серьезном варианте Чат ИИ - "дифференциальный диагноз" с помощью "коллег". Для внутреннего пользования.