Какую бы CRM вы посоветовали, чтобы познакомиться с CRM в принципе?

Рекомендуем начать знакомство с CRM через самые известные системы: Битрикс24 и amoCRM.

Чтобы точно выбрать комфортную платформу,  для знакомства с сервисами нужно иметь:

Знакомьтесь не с целой системой в общих чертах, а с вариантом, настроенным именно для вашего бизнеса. По возможности подсмотрите, как работает CRM у других предпринимателей.

Система обладает широкими функциями. С её помощью легко организовать совместную работу, изучать клиентские базы, управлять проектами, автоматизировать процессы. В Битрикс24 встроен конструктор сайтов и достаточно интеграций. Система подходит для бесплатного использования, но с ограниченным числом опций.

На платформе можно построить отличную базу в сфере аналитики и маркетинга. Бесплатная версия не автоматизирована, но вы можете оформить максимальный тариф на 30 дней и полноценно ознакомиться с системой

У Битрикс24 есть одна особенность — система не всем удобна из-за обилия возможностей. У новичков могут разбегаться глаза. Но зато вы можете обустроить там какие угодно процессы. Самонастраиваемая amoCRM — более простой вариант. Но бесплатный период продукта всего 14 дней.

Если для вашего бизнеса коммуникация с клиентами на первом месте, рекомендуем продукт от MTC Exolve. Компания предлагает платформу для построения коммуникаций, интеграцию API и создание решений на базе телефонии и CRM https://exolve.ru/solutions/integration-telephony-bitrix24/ . Решение обеспечивает безопасность хранения данных и даёт возможность получать подробные отчёты о каждом звонке, их количестве и качестве. Этот вариант особенно эффективен для крупных отделов продаж.