Если у вас не было опыта работы с CRM в принципе, то начинайте с самых популярных: amoCRM или Битрикс24.
Пользы будет больше, если ваше знакомство будет не просто с "голым" интерфейсом "из коробки", а с уже настроенной CRM под конкретный бизнес.
Поэтому для вас будет лучше начать знакомство с CRM, которая уже стоит у ваших знакомых предпринимателей.
Если знакомых нет, поищите официальные презентации по запросам в Youtube: