Продукт специалиста по контекстной рекламе — полученные заявки от потенциальных клиентов (в день, неделю, месяц). Это и должно быть его единственным KPI.
Если план выполняется — значит специалист со своей работой справляется. Продажами такой специалист заниматься не должен. Для этого есть другие специалисты.
PS — заявки должны быть удовлетворительного качества. То есть — должны удовлетворять определенным критериям, которые прописаны в специальном документе.
Коллега, Вы совсем забыли об Эффективности! Полагаю, что понесенные затраты (на получение заявок) тоже должны... Читать дальше
Контекстолог отвечает за 3 вещи:
- Целевой трафик. Кто приходит по рекламе – целевые посетители или нет. Это можно понять по конверсии, поведению пользователей на сайте и пр.
- Расходы рекламного бюджета. Связано с предыдущим... Читать далее
У специалиста по контекстной рекламе Яндекс Директ или Google Ads не может быть KPI по продажам, так как его задача – направлять трафик для привлечения на ресурс.
Его KPI может быть в качестве трафика, инициативности и динамике... Читать далее
Я рекомендую такие варианты KPI для контекстологов.
ЦКП: непрерывный поток качественных лидов с процентом брака не более согласованного, полученные из контекстной рекламы и имеющие теплоту, достаточную для отдела продаж... Читать далее