Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Бизнес-студия Романа Тырсина

Добро пожаловать школу клиентского сервиса. Обучение персонала, интеграция и внедрение пятизвездочного сервиса в ваш бизнес.

Позвонить

14 ответов

О себе

Маркетинг

Бизнес-студия Романа ТырсинаДобро пожаловать школу клиентского сервиса. Обучение персонала, интеграция и внедрение пятизвездочного сервиса в ваш бизнес.

Насколько эффективны готовые сценарии продаж в работе менеджеров?

Ваше мнение - ЗА или ПРОТИВ применения... Развернуть

Книга продаж · 20 ответов

Отвечает

Роман Тырсин

Очень эффективны, если они прошли огонь, воду и медные трубы. Иными словами, каждый сценарий должен быть отработан на... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 3г505

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Какого сервиса в интернете вам не хватает, и почему?

evgpol · 4 ответа

В интернет пространстве до сих пор не хватает клиентского сервиса. Сейчас можно найти любое приложение или удобный сервис... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 3г57

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Как убрать нежелательного сотрудника из фирмы?

Ситуации бывают разные, кто из грязи в... Развернуть

Божья коровка · 3 ответа

Отвечая на этот вопрос я использую некоторые коучинговые рекомендации по работе с вашим ресурсным состоянием, а также... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г1,0 K

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Что такое коучинг?

Гавриил Третьяков · 2 ответа

Гавриил, добрый день. > Коучинг - это раздел психологии, который отвечает за сопровождение человека на пути к успеху. В... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г105

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Как удалить негативные отзывы о компании?

Илья Стеблев · 12 ответов

Илья, добрый день. Конечно, отзывы удалить можно, если ресурс, на котором они размещены пойдет вам навстречу. Мы часто... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г141

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Написал плохой отзыв, хочу удалить, не получается, что делать?

Ilia Ilyin · 1 ответ

Илья, добрый день. Ну у вас всегда есть возможность извиниться, если совесть мучает. А так ваш отзыв можно удалить по... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г1,1 K

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Каким образом стать хорошим продавцом?

Владимир Моторин · 7 ответов

Владимир, добрый день. > В каждой профессии есть два блока навыков: жесткие и мягкие. Чтобы стать хорошим продавцом... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г2,5 K

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Почему консультанты в дорогих магазинах такие высокомерные?

Коля Пушкин · 6 ответов

Николай, добрый день. Я сам часто с этим сталкиваюсь. Высокомерие продавцов консультантов в элитных магазинах - это лишь... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г42

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Подскажите хорошие материалы по холодным звонкам и продажам?

Алексей Лысенко · 1 ответ

Алексей, добрый день. > Моя рекомендация по холодным звонкам книга Стивена Шиффмана "Техники холодных звонков. То, что... Читать далее

Бизнес-студия Романа Тырсина 4г2,7 K

Роман ТырсинСертифицированный бизнес-тренер, эксперт по сервису и личной эффективности. Основатель Школы Сервиса. 14 лет международной практики.

Кто придумал правило "клиент всегда прав"?

Екатерина Курнакова · 5 ответов

У этой фразы конкретного автора нет. Это позиция в сервисе при работе с клиентом, которая помогает сотрудникам встать на... Читать далее