Николай, добрый день.
Я сам часто с этим сталкиваюсь. Высокомерие продавцов консультантов в элитных магазинах - это лишь недостаток грамотного обучения клиентскому сервису.
К сожалению, по моей статистике, более 80% продавцов-консультантов не обучаются сервису, коммуникациям и эффективной работе с покупателями на своих точках. Называя их элитными только потому, что там дорогие товары или одежда.
Но сервис, к сожалению, во многих таких точках совсем не соответствует уровню самого магазина или бутика.
Больше информации о сервисе у меня в Инстаграм https://instagram.com/romantyrsin
Они не высокомерные, просто зажатые и испуганные)))
Они слабо представляют как САМИ могли бы заплатить за такую фигню, такие деньги)))
Относятся к потенциальным клиентам, как к инопланетянам - не понимают их))), а потому опасаются...
Высокомерные продавцы - плохие продавцы. Не ходите в те магазины, где не нравится персонал. И Ваш рубль, на покупки другого бренда - "убъёт" высокомерных...