Сострадание - один из главнейших нравственных столпов человека. И не имеет значения врач ты или кочегар. Если у тебя его нет, значит ты еще не человек. Сострадание - это духовное качество. И оно никогда не разделяет существ на клиентов, друзей, врагов, животных, растений.
Вопрос поставлен так, как нужно ли быть человеком по отношению к пациенту.