Вопрос сформулирован некорректно.
Верят брендам - будь то компания или чей-то персональный бренд. В сфере маркетинга важна экспертность и авторитетность, а одним из критериев выбора я бы назвал доверие.
Если речь идёт о выборе конкретного специалиста - фрилансер в более выгодном положении, чем компания: вы не знаете, кто будет заниматься вашим проектом, вы просто обозначаете цели и задачи. На уровне коммуникаций вы также будете общаться преимущественно с проджект-менеджером (аккаунтом), который, как правило, не обладает ожидаемым уровнем компетенций в вопросе. С фрилансером же вы можете общаться напрямую, и если есть проблемные вопросы – ответы вы получите более точные и правдивые.