Ольга, добрый день!
Поделюсь своими наблюдениями на этот счёт. Кажется, что PR — это часть маркетинга, который мы понимаем. В маркетинге ещё есть SMM, SEO, Email и другие инструменты. В общем, PR — это один из инструментов для достижения целей.
Про важность: это индивидуальный вопрос. Есть ситуации, когда компания занимается исключительно PR (чтобы сформировать спрос на услугу или товар, на который нет спроса). Тогда да — PR становится главным инструментом. Также PR один из главных инструментов в b2b секторе. Тут бы я смотрел на цели компании и предназначение PR.
Надеюсь ответ был исчерпывающим.
Удачи!