Как провести анализ конкурентов для салона красоты?

Перед проведением конкурентного анализа самое важное определить ключевые задачи этого анализа, а именно:

Именно последний пункт (покупателей) чаще всего забывают в конкурентном анализе, концентрируясь на непосредственно самой компании.

Поскольку как я понимаю, мы говорим о небольшой компании (поправьте, если я не прав), то классические метода анализа по-Портеру, SWOT, метод ФАС будут излишни, можно сконцентрироваться на обычном географическом методе определении конкурентов (все компании той же сферы, которые работают в пределах 30 минут на авто рядом с вашим салоном) или по методу уникальных услуг (если вы фокусируетесь на специфических услугах - только брови к примеру или подготовка к свадьбе с выездом, то только те компании в вашем городе, которые оказывают те же услуги).

Для начала советую составить список компаний-конкурентов (можно в excel) и сделать табличку на уровне: компания - услуга - цена, чтобы более точно определить ваших конкурентов (может быть, что тот салон, который вы считаете вашим главным конкурентом - абсолютно не работает в сфере маникюра, где больше всего работаете вы).

Далее советую посетить основных конкурентов (салона три, вряд ли их будет больше при полном совпадении ассортимента услуг и ценового уровня), чтобы оценить качество работы и пообщаться с мастерами-посетителями (так что лучше идти в час пик), чтобы уточнить следующие моменты:

Дальше советую ознакомиться какую рекламу дают данные салоны (SMM, билборды рядом, контекстная реклама и т.д.), чтобы понимать основной канал привлечения - и реальный канал трафика в салон.

Теперь на руках у вас будет достаточно данных для проведения анализа ваших конкурентов и понимания: где (канал коммуникации с аудиторией), как (необходимые услуги, стоимость, доп.опции) и чем (добавочная ценность - "Вы можете отменить бронирование за полчаса без оплаты или мы можем приехать сами!") привлечь потенциальных потребителей от ваших конкурентов.