Как пандемия повлияла на потребительское поведение?

Здравствуйте!

1. Люди стали намного больше заказывать онлайн. Если раньше доставка продуктов считалась роскошью и чем-то избыточным, то за время пандемии число людей, которые перестали ходить в обычные супермаркеты заметно выросло.
2. Из-за того, что доходы у многих людей снизились, потребители больше внимания стали уделять скидкам и акциям.
3. Многие люди сократили расходы на покупку одежды, обуви, развлечений и электроники. Вместо этого большую часть доходов они теперь тратят на продовольственные товары: продукты, еду на вынос и доставку.
4. Люди, у которых доходы не снизились, переключаются на потребление более дорогих товаров. Раньше они тратили эти деньги на путешествия и развлечения вне дома. А сейчас, по понятным причинам, делать этого не могут. Например, в июне 2020 года темпы роста продаж премиального алкоголя опередили темпы роста продаж дешёвой продукции. А этого обычно не происходит.
5. Больше внимания потребители стали уделять заботе о своём физическом и психологическом здоровье. Например, популярны онлайн-тренировки, сервисы, где можно получить психологическую помощь и готовые рационы еды с доставкой. В первую очередь это, конечно, касается крупных городов. Сюда же можно отнести заботу об экологии. На этом сейчас строятся PR-кампании многих брендов.
6. Люди стали больше и чаще поддерживать малый бизнес и заказывать товары у ранее не особо известных небольших компаний, так как именно им особенно тяжело было выжить в пандемию.