Насколько в маркетинге полезно изучать чужой опыт?
Есть мнение что, крайне редко есть смысл смотреть на чужие идеи в области маркетинга, ибо они применялись конкретной компанией в конкретных условиях и для решения конкретных задач. С применением вроде понятно, но делает ли трудность прямого применения бессмысленным изучение?
Бизнес и менеджментМаркетинг+1
Изучение чужого опыта может дать новые идеи, но важно учитывать контекст, в котором решались похожие задачи. Искать кейсы нужно, чтобы понять образ мысли и не повторять чужие ошибки.
Изучать кейсы полезно, когда есть навык анализа факторов успешного результата. Почему какая-то тема волнует пользователей, собирая много положительных показателей и какая идея лежит в основе. Просто не надо превращать свою работу в карго-культ поиском магии в картинке, обложке, описании, ключевых словах и всем остальном.
Вообще, с кейсами в маркетинге есть несколько проблем:
- Часто результаты рабочей связки публикуют только после того, как она изжила себя. Понятно, что воссоздание описанных шагов не даст ничего, кроме сливов бюджетов.
- Маркетологам лень описывать кейсы в деталях, обычно это делается с целью подтвердить экспертизу в какой-то области. Но по прошествии времени идеи и фишки теряются как и полезность кейса.
- Бывает сложно объективно оценить результат сразу после работы над проектом – эмоциональное преобладает над рациональным. Вроде “вкусовые сосочки” это круто, провокационно и у всех на слуху, но многие ли сейчас скажут, что это реклама “Чистой линии”. Дизайн “Вкусно и Точка” критиковали все, кому не лень. Но сейчас понятно, что бизнес-задача была решена: непроизносимое название не используют, говоря по-старому “Макдак”, цвета и логотип с буквой “М” всё равно отсылают к ушедшей компании, а волна критики и мемов в итоге дала положительный эффект.
- Алгоритмы социальных сетей и рекламных инструментов меняются слишком быстро. Сейчас невозможно повторить многое из того, что сработало год или два назад. Это же справедливо не только для маркетинга: смена правовых норм, новые правила маркетплейсов, внешние факторы.
На мой взгляд, антикейсы гораздо полезнее, на чужих ошибках учиться приятнее и дешевле. Статья в стиле “Наш факап с вот такой задачей” всегда привлечет большое внимание и живое обсуждение. Но не каждый готов публично делиться неудачами, так ведь можно распугать всех клиентов.
Поэтому изучать чужой опыт лучше всего в личном общении. Можно задать уточняющие вопросы, оценить насколько полученная информация применима для решения задачи и не наступить на такие же грабли.
Я считаю, что анализ кейсов (как и конкурентов) - это обязательное занятие для любого бизнеса, что уж тут говорить о маркетологах. Понятно, что это конкретная ситуация, задачи и условия, которые невозможно повторить на 100%, но... Читать далее
Пишу про маркетинг и предпринимательство. Художка на AT https://vk.cc/ciTg5H
Перейти на litres.ru/author/aleksandr-martakov
9 экспертов согласны
Марина Авдеева
21 авг 2022подтверждает
Изучать надо, а вот с применением данных из кейса надо быть аккуратнее:) Чужой опыт может еще и натолкнуть на новые идеи.
Я считаю, что разбор чужих идей, подтверждённых конкретным опытом, крайне полезен. Но не для слепого копирования, а детального анализа. И уже после разбора эти идеи можно адаптировать как-то к своим проектам.. а можно и... Читать далее
6 экспертов согласны
Александр Мартаков
23 авг 2022подтверждает
Коротко и по делу)
Не столько полезно, насколько необходимо. Как минимум посмотреть куда смотрят коллеги.
Некоторые в маркетинге, начинают с изучения конкурентов, а это изучение чужого опыта маркетологов, поэтому это не то, что бы чужой опыт, а... Читать далее
3 эксперта согласны
Анализ конкурентов это один из самых важных этапов в стратегическом планировании. На своих ошибках учатся, на чужих делают карьеру, есть такая фраза. Анализ конкурентов во - первых, облегчит, например, формирование аудитории... Читать далее
3 эксперта согласны
Дмитрий Орлов
14 июл 2022подтверждает
Коллега разбирается в теме, описывает преимущества. Данному методу имеется название - бенчмаркинг. Замечательный... Читать дальше
Понять теорию без практических примеров крайне сложно, а иногда и вовсе невозможно. Поэтому к изучению чужих идей и кейсов нужно подходить именно с этой стороны - как обязательное изучение практического применения теоретических... Читать далее
2 эксперта согласны
Арамис Азизов
21 дек 2022подтверждает
Из ответа слов не выкинешь! Отлично все расписал!
Добавлю, только то, что если в продажах вы недавно, не представл... Читать дальше
Заимствование опыта как эффективный метод улучшения бизнеса.
Чужой опыт стоит изучать. Он полезен, нужен. Но чужой опыт не должен быть основой вашей работы.
Почему не стоит ориентироваться на других.
Предположим, что вы... Читать далее
2 эксперта согласны
Здравствуйте! :) Изучать — не значит копировать. Вот копировать категорически опасно, и не столько по этическим соображениям, сколько из логики — действительно, нет универсальной пилюли, тут как в медицине: смотрим на пациента... Читать далее
1 эксперт согласен
Ого, никогда бы не подумал, что в такой сфере может быть такой цикл сделки. А на какой рынок продвигаете?
Добрый день!
Безусловно, опыт коллег очень полезен для изучения и анализа. Возможно, некоторые инструменты или связки окажутся полезными в вашей сфере.
1 эксперт согласен
Полезно и нужно. Причем успешный и провальный опыт.
1. Это позволит не повторить чужие ошибки и сэкономить себе... Читать дальше
Открою Вам тайну, что теоретики маркетинга как раз и обобщали чужой опыт. А потом оборачивали их в красивые модели типа 4Р или 4С. И в принципе весь менеджмент, как и входящий в него маркетинг, это анализ уже произошедших... Читать далее
1 эксперт согласен
Спасибо за открытие мне тайны!
Изучать чужой опыт в маркетинге крайне полезно и даже необходимо. особенно если ниша новая, в которой вы еще не работали. Сам по себе маркетинг подразумевает под собой анализ, исследование, тестирование.
Для чего это нужно? -... Читать далее
1 эксперт согласен
Якутович Евгений #Поэт_Энергетик
17 сент 2022подтверждает
Хороший и развёрнутый ответ.
Добавлю.
Опыт необходим, так как без последовательности передачи опыта наших предков... Читать дальше