Роджер Бест "Маркетинг от потребителя". Изначально это был учебник, по которому мы учились в магистратуре.
Затем, когда курс закончился, я поняла, что мне его остро не хватает в работе. Купила домой собственный экземпляр. И достаточно часто обращаюсь к этой книге за помощью.
Мне очень нравится, что там информация подается лаконично, понятно, четко и без пространных рассуждений.