Добрый день!
На первой встрече с клиентом мы знакомимся, юрист рассказывает о себе, клиент о своей юридической проблеме.
Далее юрист задает клиенту вопросы, которые определяют истинные потребности. Тем самым выявляет вопросы которые требуют решения. Далее составляем алгоритм действий для решения юридического вопроса.
Всегда (!!) важно слушать и слышать, тут юрист , действительно, сродни психологу. Вначале слушаю изложение проблемы клиентом. После задаю вопросы. Потом очерчиваю минимум две стратегии действий при сложившемся положении. Мне... Читать далее
2 эксперта согласны
У меня не стоит целью выяснить круг всех вопросов, которые Клиенту необходимо решить. Из описанного я выделяю те сферы, в которых я компетентен, обозначаю ограничения, круг вопросов на которые предложенное решение/либо отказ от... Читать далее
Основное положение постановки точных и уместных вопросов заключается в том, что юрист обязан четко представлять себе задачи, какие могут быть решены постановкой конкретного вопроса.
В первую очередь, необходимо клиенту дать... Читать далее
сколько по времени происходит такая консультация? Достаточно ли этого времени?
Я редко принимаю на устную консультацию. Обычно люди приходят с запросом сами. Я предлагаю им направить на почту/в мессенджер:
- материалы (примерно очертив им круг документов исходя из их темы);
- свои комментарии по... Читать далее
С уважением, Екатерина Королева
Руководитель юридической компании
BSK Lex group
Перейти на bsk-lg.com
Разговариваю с клиентом и задаю подготовленные заранее вопросы. Все легко выясняется. К каждой консультации тщательно готовлюсь. Даю возможность клиенту подробнее рассказать о своей жизненной ситуации. Иногда приходится побыть психологом