Всегда (!!) важно слушать и слышать, тут юрист , действительно, сродни психологу. Вначале слушаю изложение проблемы клиентом. После задаю вопросы. Потом очерчиваю минимум две стратегии действий при сложившемся положении. Мне проще, я гражданский юрист, не уголовный, моя зона ответственности документы/доказательства/запрос клиента. Что обязательно отражаю с договоре на оказание юридических услуг.
2 эксперта согласны
Добрый день!
На первой встрече с клиентом мы знакомимся, юрист рассказывает о себе, клиент о своей юридической проблеме.
Далее юрист задает клиенту вопросы, которые определяют истинные потребности. Тем самым выявляет вопросы... Читать далее
У меня не стоит целью выяснить круг всех вопросов, которые Клиенту необходимо решить. Из описанного я выделяю те сферы, в которых я компетентен, обозначаю ограничения, круг вопросов на которые предложенное решение/либо отказ от... Читать далее
Основное положение постановки точных и уместных вопросов заключается в том, что юрист обязан четко представлять себе задачи, какие могут быть решены постановкой конкретного вопроса.
В первую очередь, необходимо клиенту дать... Читать далее
сколько по времени происходит такая консультация? Достаточно ли этого времени?
Я редко принимаю на устную консультацию. Обычно люди приходят с запросом сами. Я предлагаю им направить на почту/в мессенджер:
- материалы (примерно очертив им круг документов исходя из их темы);
- свои комментарии по... Читать далее
С уважением, Екатерина Королева
Руководитель юридической компании
BSK Lex group
Перейти на bsk-lg.com
Разговариваю с клиентом и задаю подготовленные заранее вопросы. Все легко выясняется. К каждой консультации тщательно готовлюсь. Даю возможность клиенту подробнее рассказать о своей жизненной ситуации. Иногда приходится побыть психологом