Собирать доказательства (документы, сведения) то есть любую информацию из любых источников. Когда встает вопрос о спорах и претензиях чаще всего после претензионного урегулирования следует судебный порядок. Далее вне зависимости от категории спора, будь то по правилам АПК или ГПК необходимо в обоснование своих доводов предоставлять доказательства. Придется все обосновывать перепиской, обычаями делового оборота, ранее существовавшими взаимоотношениями в различных формах общения: устной или письменной.