Могут ли банки стать конкурентами коллекторам?
Как стало известно «Ъ», Росбанк начал активно предлагать сторонним кредитным организациям услуги по взысканию долгов физлиц.
Можно много рассуждать о том, что достаточно купить паяльник, чтобы заниматься коллекторской деятельностью, или о том, что кроме психологического давления коллекторы ничем больше не занимаются и не умеют, но это вряд ли поможет понять почему один из крупнейших банков решил предлагать свои услуги по взысканию просроченных долгов другим банкам.
Да к тому же оказалось, что есть не только предложение услуг, но и спрос на эти услуги...
Посмотрите на это с точки зрения бизнеса:
1) для сопровождения программ кредитования каждая кредитная организация так или иначе строит или внутреннюю службу по работе с просрочренными долгами / взыскания, или рассчитывает на внешних "поставщиков" таких услуг;
2) если банк занимается (и успешно) хоть и массовым, но весьма специфическим видом кредитования (например, под залог движимосго имущества), то его "внутренняя" служба взыскания также должна быть успешной. Тем более, если внешних подрядчиков, специализирующихся прежде всего на таком виде кредитов для физических лиц на рынке мало или нет вообще;
3) и если государство начинает стимулировать продажу такого движимого имущества, в том числе через субсидирование процентной ставки по таким кредитам, то, с одной стороны, на рынок придет много кредиторов (всегда же есть больше спроса на льготные кредиты, чем на обычные), а с другой стороны, не у каждого из них есть такая же специалилизированная служба взыскания, знающая не только нюансы поиска движимого имущества, но и то, как не доводя дела до суда, вывести заемщика из "просрочки" (ведь льготное кредитование означает в большинстве случаев и менее жесткую оценку потенциального заёмщика, и более высокий уровень просрочки)...
Поэтому ДА, банки, специализирующиеся на очень специальных видах кредитования могут быть конкурентами коллекторским агентам до тех пор, пока эти специфические виды кредитования не станут "массовыми", и НЕТ, банки не смогут конкурировать с профессиональными коллекторскими агентствами в сфере массовых долгов...
Как говорится, "ничего личного, только бизнес"...