Подарок за отзыв) при чём, как показала практика, скидка или какой-то сертификат на следующее обращение работает плохо. Символичный подарок типа ароматизатор для авто, шоколадка в фирменной упаковке, пополнение баланса карты вызывают бОльший интерес, так как это клиент получает здесь и сейчас. Определите бюджет, который вы можете с комфортом потратить на это и от него отталкивайтесь. Расскажу одну фишку, немного нечестную, но которая сработала на ура. Знакомые написали пару хороших отзывов, и ответ организации был в духе "спасибо большое за отзыв, за это к вам отправляем курьера с подарком")) отклик идеальный) в дальнейшем сотрудники компании сами связывались с тем, кто оставил отзыв и договаривались о времени и месте) передавали подарочный пакетик со сладостями)