На вопрос "Как нужно.." я не отвечу, это скорее к маркетологам.
А вот на вопрос "Зачем" попробую.
- Трафик клиентов/обращений через соцсети.
- Узнаваемость бренда
- Повышение лояльности к бренду в целом.
- Построение HR-бренда, если сделать упор на корпоративной жизни
- Источник закрытия вакансий за счет охватов лояльной аудитории, если страница уже развита и есть достаточно подписчиков.
Это только то, что слету приходит на ум. PR менеджеры и маркетологи смогут, я уверена, дать еще идей и ответов на вопрос"зачем нам в соцсети?"