Помощь консультанта, как и любая другая помощь, нужна в одном из трех случаев:
- когда не можешь что-то сделать сам (нет времени, компетенций, мотивации и пр.)
- когда с чьей-то помощью цель достигается быстрее
- когда квалифицированная помощь обеспечивает более качественный результат
То есть, помощь консультанта может быть полезна если есть какая-то проблема, но нет понимания как ей решать, либо нет времени на её решение путем собственных проб и ошибок. Так же привлечение консультанта может помочь когда у руководства компании возникает ощущение "общего застоя", "достижения потолка" и т.п., в этом случае консультант может дать толчок и указать на необходимые изменения для преодоления такого состояния.