Чувство утраты состоит из мощных, труднопереживаемых чувств, на переживания которых нужны силы. У страдальца большой соблазн их непереживая отсрочить по типу ухода, как в психические (регрессия, обесценивание, отрицание и так далее), так и в химические процессы(алкоголизм, медикаментозная зависимость и так далее).
Хорошо будет давать понять, что вы рядом и готовы помочь в силу ваших возможностей. Давать понять можно не только словами, но и вниманием к человеку. Хорошо будет сопереживать с страдающим его состояния, без обесценивания и усугубления реальности факта. Интересоваться человеком, его потребностями здесь и сейчас, не стоит за него ничего придумывать. Мы все по-разному переживаем одни те же состояния и у каждого свои опорности.
Лучше просто быть рядом,если человеку это необходимо и дать ему выговориться. Достаточно сочувствия, а какие-то слова по большому счёту не так уж и нужны.