Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Серёжа Воротягин

Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс
Активность на Кью
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Ходить на ненавистную высокооплачиваемую работу или на любимую с зарплатой, которой едва ли хватает на существование?

Любимое занятие рано или поздно всегда начинает приносить деньги. Если что-то делать, полностью отдаваясь, с горящими... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Когда уже рокетбанк возродит барный режим? Больше года ждём...?

Ходят слухи, что в подземных лабораториях рокетовского маркетинга, когда-то существовали чертежи барного режима 2.0. Но... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Нужно ли отпрашиваться, чтобы отлучиться?

Сначала нужно встать в электронную очередь, чтобы встать в очередь на подписание разрешения «на отлучиться». Потом... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Чем поддержка «Рокетбанка» отличается от обычной поддержки?

Об этом можно написать книгу, но постараюсь кратко :) Тем, как мы видим поддержку в целом. Для саппорта в Рокетбанке... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Насколько большой отток клиентов вызвала новость о переходе «Рокета» в QIWI? И как думаете, почему народ так не любит QIWI?

В большинстве все положительно отнеслись к переходу, пожелали удачи и новых вершин, поздравили с днём рождения. Всем было... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Как не сорваться на клиента, если видишь, что перед тобой неадекват?

Не бывает неадекватных клиентов. Есть человек, есть проблема, есть мы — друзья, которые всегда придут на помощь. Мы... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Правда ли, что всем сотрудникам техподдержки компания выдает бесплатные успокоительные?

Мы сами дарим друг другу успокоительные 🙂 Вот, в качестве примера, несколько фотокарточек из офиса с нашими антистрессами... Читать далее
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Стоит ли идти работать в поддержку, если я студент? Это интересная работа?

Если вы горите идеей, любите помогать людям, а «забота и поддержка» не просто слова — welcomе. Этим летом запустили... Читать далее
Первый
Человек и саппорт из Рокетбанка, делаю людей счастливыми в чате без регистрации и смс

Правда ли, что у людей из поддержки на все есть заготовленные ответы, и они отвечают только по шаблону?

Спасибо за выбор нашего банка! Ваше обращение очень важно для нас. В течение нескольких минут вам ответит первый освободивш... Читать далее