Для меня тут вопрос не про «так и должно быть». Тут вопрос в психологии людей.
Когда вы (или компания) что то делаете для людей без взаимных договорённостей, то начиная с 3 раза человек воспринимает это как должное. Для него это становится нормой. Например, ваш ребёнок сам ( без просьб) три дня подряд моет дома посуду. На четвёртый день вы приходите домой и видите, что посуда грязная. Первая ваша мысль «как так? Почему сегодня не помыл?».
У человеческой психики есть такое свойство: «человек от других ожидает больше, чем сам способен дать». Это не хорошо, не плохо. Это факт. Именно отсюда и рождаются неоправданные ожидания ( он должен… 😀😀😀).
что делать:
есть разные варианты. Все зависит от того, чего вы хотите. И кто вы в компании. Сотрудник или руководитель.