Как руководителю предотвратить выгорание сотрудников?

Выгорание - это следствие, поэтому нужно в каждом случае искать причину/ы и точечно работать с ней/ними. Для «докапывания» до истинных причин выгорания часто помогают наблюдения, качественные/системные коммуникации с командой и включённость руководителя в работу персонала. Делимся информацией, которая поможет в работе с выгоранием.

Несколько симптомов выгорания в команде:

Наиболее часто выгорание происходит от:

Нам наиболее близок превентивный подход. На предотвращение/профилактику выгорания уходит меньше ресурсов, чем на устранение самого выгорания. Поэтому на наших тренингах для руководителей мы делаем акцент на этом (идеальная работа по Гэллапу, теория Ф. Герцберга, пирамида Маслоу, процессуальные теории (ожидания, справедливость, модель Портера-Лаулера), теории внутренней/внешней мотивации и др.).

По результатам разных исследований (Gallup, Cambridge university, etc.) в период пандемии и «удаленки» возрос % выгораний сотрудников, поэтому руководителям в наши дни нужно уделять бОльше времени предотвращению выгорания сотрудников, индивидуальному подходу и well-being’у персонала.