Как говорится, лучше быть богатым и здоровым, чем бедным и больным — то есть в идеале у бренда должно быть все на уровне, и дизайн, и идея. Но если выбирать принципиально что-то одно, то сделаю ставку на сторителлинг, и вот почему. В современном мире человек, который идет за одеждой в магазин бренда (а не просто на рынок/ларек в переходе/маркетплейс вроде вб или озона), идет вовсе не за самой одеждой, а за целостной картинкой, образом бренда, его эстетикой — и, следовательно, сторителлингом. Покупая вещи бренда, мы сопоставляем себя с его героиней или героем.
Бренды строят вокруг себя коммьюнити, к которому тоже можно приобщиться — всегда приятно быть частью какой-то общности. Чем грамотнее выстроено коммьюнити, тем лояльнее его члены. И на современном рынке качественный, новаторский, но слабый в плане сторителлинга бренд останется в тени тех, кто продает не столько одежду, сколько образ жизни впридачу.