Могу Вам сказать как психолог с 8+ лет практики и непрерывного обучения - во многих случаях так и оказывается.
Как ни странно, но профессиональная подготовка привела меня к тому, что ожидания большинства нормальных людей я могу удостоверить - психологическая помощь, по крайней мере в СНГ, оставляет желать даже не лучшего. Просто хотя бы чего-то пристойного по мировым стандартным.
Дело в том, что немало психологов действительно разделяют подобную теорию, что для помощи человеку ничего особенного не нужно, только создать специальную атмосферу, где он сможет раскрыться в безопасности, мобилизовать свои ресурсы и т.п. Иногда так и бывает, но, как Вы можете понять - это те люди, которым профессиональная помощь почти и не требуется.
В случае же компетентного психолога - он может помочь Вам многим:
- Осознать и разобрать внутренние конфликты;
- Увидеть и изменить разрушительные стереотипы в поведении;
- Оспорить и перестроить токсичные мысленные установки;
- Переработать массу сложных чувств насчёт каких-то трудных событий;
- Приобрести новые умения психологического плана - в управлении эмоциями, общении, разрешении конфликтов и т.п.
Следует понимать, что сочувствия и сопереживания для всего этого - категорически недостаточно. А иногда требуются очень даже директивные и настойчивые вмешательства, чтобы помочь человеку достичь изменений - даже если он на это объективно способен сам, его привычные убеждения и прочее часто сопротивляются любым переменам.
"Профессиональный психолог никогда не скажет слово "сочувствую" - ну, это вы зря такое написали, без сочувствия нет помощи.