Смысл в том, что человек может не осознавать и не видеть причины того, что с ним происходит, а видит только следствие или симптом. А психолог помогает человеку понять причину и работать с ней, чтобы проведение человека могло измениться.
И даже если он осознает причину- у него может не быть тех инструментов, которыми можно исправить поломку в Вашем внутреннем компьютере. А у психолога есть много всяких инструментов, с помощью которых он может помочь Вам исправить нарушенную чем-то работу вашей психики, наладить, скоординировать взаимодействие сознания и подсознания, чтобы они не мешали друг другу, а помогали. Например, вовремя выучить предмет и сдать экзамен вовремя. Потому что несданный экзасмен - это следствие каких-то скрытых разногласий этих двух сил, влияющих на нашу жизнь, поведение и судьбу.
Само по себе снятие симптома без работы с причиной, приводящей к симптому не эффективно и в дальнейшем может привести к возврату симптома. Это примерно как пить болеутоляющие таблетки всю жизнь вместо того, чтобы пойти к стоматологу и запломбировать или удалить больной зуб.
По поводу "ничего нового не скажут". Хороший психолог и не должен говорить Вам ничего нового, но он может помочь Вам осознать что-то новое в результате Вашего взаимодействия, чтобы это было Вашим осознанием, а не психолога.