Чем мерили? Если индикаторной отверткой, может наводки.
Может ноль отвалился в щитке. Если 2 фазы на розетке должно быть 380 или около того. Что маловероятно. Индикаторной отверткой часто ноль светится, отвалился ноль, провод друг на друга коротнул Ноль на фазу...)
Потому что ноль отгорел на стояке . Этот случай очень коварный , он приводит в частности к неисправностям всех электроприборов , которые были подключены в розетку
Причиной появления двух фаз на розетке чаще всего является обрыв нуля. Потеря контакта может произойти на этажном щитке, на вводе в квартиру, в одной из распределительных коробок и даже просто в стене