А кто сказал, что не прижились? Банки, АТС, кол-центры, службы предоставления различных услуг и просто технической поддержки - всё без исключения используют автоответчики и ничего. Всех все устраивает... С экспретом м.видео не могу согласиться и это вообще странно, что она так ответила, ведь в их же сети магазинов есть ивр-меню, при звонке на горячую линию о_О Мы вот у себя тоже давным-давно заказали приветствие голосовое для всех звонящих. За кучу лет ещё ни разу не было замечания по этому поводу, а наоборот, даже спрашивали мелодии, которые мы ставим на фон. Мы их всегда меняем, чтобы не было "скучно" ожидать тех. работника...