Почему товар в течение 14 дней можно вернуть только в запакованном виде?

Я не понимаю к чему первая часть коммента, ведь она вообще не относиться к вопросу и моему ответу. Это совсем другая тема. Вот холодильник, например, - включил, он пару дней поработал и только тогда вы заметили каких он размеров ?? Матрац. Вы слышали о том, что он разделяются по жёсткости и тд. ? А еще зачем на нем спать, если можно просто прилечь даже не снимая целлофановой упаковки, даже в самом магазине. С таким успехом можно и купить пакет сока- попить, понять что хотел не мультифруктовый, а апельсиновый и винить в этом магазин.  

А еще вы так и не сказали о каких КОНКРЕТНО товарах вы говорите, которых, кстати, по вашим словам "огромное количество" которых можно оценить только вскрыв и попробовав. Это вы например, о бритвах одноразовых говорите ? Купил, побрился, не понравилось, вернул использованную  ? Или о презервативах ? Может об туалетной бумаге ? Или о зубных щетках ? Опять же повторюсь, есть товары которые возвращению не подлежат, даже если их НЕ использовали.  Это нужно учитывать перед покупкой, а не винить магазин за то, что вам не нравится послевкусие вина.

Сразу видно, вы просто никогда не попадали в такие ситуации)) Средства личной гигиены конечно возвращать нельзя и это правильно. Но с матрасом всё не так просто. Полежать на матрасе и поспать - очень разные вещи! Увидеть холодильник в магазине и увидеть его в интерьере дома - разные вещи! Лампочка, например. Купил LED лампу. Там в магазине она была нормальная, а дома выяснилось, что светит очень неприятным белым светом. Чувствуешь себя как в больнице. Отнести обратно - нельзя! Хотя это не средство личной гигиены! Можно обменять, но не вернуть деньги! Ковер. В магазине при их свете был одного цвета, дома оказалось что не вписывается в интерьер! Я устаю приводить примеры, но их просто тьма! ))

Это все ваша вина. Вот лично я не хотел бы спать на матраце на котором раньше побывали чьи-то, извините, голые яйца. Не хотел бы ходить по ковру, на которые становились грибковые ноги и на котором спал блохастый собака. Если у вас дальтонизм или другие проблемы с цветовосприятием, то просите кого то другого выбирать за вас вещи, или вовсе наймите дизайнера для своего дома и не еб*те мозг продавцам и администраторам магазина.

Не. Это всё не ответ. Такое, а бы потрепаться.

Нет, это, просто, все ваши аргументы полное дерьмо. Меня бесят такие люди как вы. Люди считающие, что им кто то, что то обязан. Да не обязан никто с вами возиться как с семилетней девочкой которой не нравится красный оттенок ее платья (ковра) или размер ее бантиков (холодильника) которые она(!) же сама(!) и выбирала(!). Научитесь сначала думать, а потом покупать и никаких проблем с твердостью матраца не будет. 

Перелизать все чупа-чупсы в супермаркете, что бы определиться с каким вкусом купить не нормально.

Я посмотрю на вас чем вы будете думать, когда с остеохондрозом вы поймёте, что диван, кровать, матрас который вы купили вам тупо не подходит! Вот посмотрю я как вы будете корчась спать с улыбкой на лице))

А если вас кто-либо бесит, идите к психиатру, а не на thequestion. Нехер отвечать на вопрос, который вам кажется странным, тупым и т.д.

Дмитрий, для вас нерешительных товаров не напасёшься. В таких случаях есть отзывы на различных форумах. Сомневаетесь? Походите, почитайте, посмотрите, поспрашивайте. Каждому субъективному мнению не угодишь. Закон это регламентирует, пытаясь найти компромисс между покупателем и продавцом. Не согласны? Обращайтесь в суд. Не хотите в суд? Спите на старом матрасе.

Да что ж такое! Дело не в нерешительности! Дело в том, что есть видимо спорные покупки! У меня такое случалось крайне редко, но всё таки это случается!!! И мне захотелось просто разобраться в этом вопросе. При чём тут нерешительность?!

Я тоже сожалею о многих покупках. Но с законом согласна. Перефразирую известное выражение: ваши права заканчиваются там, где начинаются права другого человека. То бишь вы можете отказаться от товара пока не начали его использовать. Иначе - другой человек будет вынужден приобрести товар бывший в употреблении. Поставьте себя на место покупателя, который захочет приобрести возвращённый вами товар: холодильник, который пахнет продуктами, матрас, который пахнет другим человеком... Неужели он должен платить за этот товар равную с вами цену? Или производитель должен брать издержки на себя? Тогда стоимость товаров возрастёт, и платить за вашу избирательность будут все.