Основная потребность подавляющего большинства людей - общение. В силу многообразных причин многие из них они лишены его. И тут появляются общественные форматы интернета (форумы, блоги, соцсети...), которые дарят иллюзию общения. То есть, общение есть, но оно фрагментарное, неполноценное, искажённое. Однако, по причине отсутствия иных форм социализации "на безрыбье и рак - рыба"...
Этот фактор тоже присутствует, но он играет роль только на старте. А затем возникает дофаминовая зависимость.
Молчаливые минусёры всё понимают, только сказать не могут.