Люди получают случайные вознаграждения в виде лайков, комментов, сообщений, репостов, интересных новостей через неравномерные промежутки времени, из-за этого постоянно есть интрига, и не возникает снижение интереса - происходит тот же эффект, что при игре в слоты - зависимость. Важен не размер выигрыша, а его ожидание, которое, будучи неоправданным, порождает желание реванша, а когда тот наступает, хочется больше, т.к. положительных эмоций не хватает в реальной жизни, цикл завершился, повтор - в итоге, это становится привычкой. Если какое-то время не заходить в соцсети, может возникнуть что-то вроде ломки наркомана, и к тому же, вокруг люди сидят в смартфонах, и это не даёт забыть о соцсетях.
Молчаливые минусёры всё понимают, только сказать не могут.
Этот фактор тоже присутствует, но он играет роль только на старте. А затем возникает дофаминовая зависимость.