Странный вопрос? А зачем тогда Интернет, телевидение, телефон... любые другие средства коммуникации? Социальные сети расширяют и дополняют возможности общения. Причем - это не иллюзия общения, а вполне нормальное дополнение к полноценному общению. Как еще один из вариантом самовыражения в общении с социумом. Бывает, что общение происходит в ущерб каким либо делам... но это уже другая тема. :)
Этот фактор тоже присутствует, но он играет роль только на старте. А затем возникает дофаминовая зависимость.
Молчаливые минусёры всё понимают, только сказать не могут.