Такая ситуация, к сожалению, наблюдается не только в творчестве, но и во всех остальных сферах. Купив что-то в магазине, или воспользовавшись услугами компании, человек промолчит, если его все устроит. А вот если что-то пойдет не в соответствии с его ожиданиями, он выскажет все, что об этом думает. Согласно статистике, даже отзывы о поездке в такси, в основном, бывают негативного характера. Тем водителям, которые устраивают клиентов, молча ставят пять звезд - и все.
Одна из причин кроется в отсутствии корректной психологической нагрузки. Большинство наших соотечественников не посещает психотерапевта, и не выплескивает накопившийся негатив в спорте, творчестве, другими мирными способами. И потому, когда такие люди видят повод высказать свое недовольство жизнью, вселенной, и какими-то "косяками" в частности, они не отказывают себе в удовольствии это сделать.
Можно понять автора, который вовсе не предлагал свои услуги по психологической разгрузке, и которому обидно за собственное творение. Однако хорошая новость заключается в том, что с отрицательными отзывами можно и нужно работать. В особенности если они портят не только настроение, но и рейтинг на сайте, где вы публикуетесь.